Kilométrage illimité :

Tous les tarifs de location à la journée sont calculés sur une base de kilométrage illimité par jour, ce qui vous permet de parcourir autant de kilomètres que vous le souhaitez.

Livraison Personnalisée :

Des services de livraison et de pick-up personnalisés sont proposés dans toute l'île Maurice, y compris dans les villas/logements privés, hôtels et à l'aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam. Des frais supplémentaires de pick-up et de drop-off s'appliquent, payables au cours du processus de commande.

Conditions du Permis de Conduire :

Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins un an.

Permis de conduire

Le conducteur doit avoir un permis de conduire valide depuis au moins un an (minimum 23 ans).

Réservation et Paiement

Un dépôt obligatoire remboursable de Rs 20,000 / Rs 25,000 (selon le type de véhicule) est requis. Vous pouvez payer le dépôt par carte de crédit au moment de la réservation ou en espèces à la livraison du véhicule. La caution est remboursable au retour du véhicule avec le plein de carburant et sans dommages.

Politique de Carburant :

Les véhicules sont fournis avec un réservoir plein et doivent être restitués avec un réservoir plein. Les frais de ravitaillement seront déduits du dépôt si le réservoir n'est pas plein lors de la restitution.

Assurance Automobile:

Nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques avec une couverture de responsabilité illimitée, à l'exception des incidents causés par la conduite en état d'ivresse, les violations des conditions de location ou la négligence. Le locataire est responsable des dommages ne dépassant pas Rs 20,000 / Rs 25,000 (selon le modèle de voiture) en cas d'accident.

Supplément Siège Enfant :

Des sièges de sécurité pour enfants (adaptés aux enfants en bas âge jusqu'à 4 ans) sont disponibles pour tous les types de voitures, moyennant un supplément. Veuillez nous en informer à l'avance et nous contacter pour plus de détails.

Exclusions :

Les frais de carburant et les périodes de location ne sont pas inclus dans les tarifs de location.

Périodes de Location :

Les tarifs de location de voitures sont basés sur une période de 24 heures.

Politique d’Annulation :

Si, pour une quelconque raison, vous décidez d’annuler votre réservation confirmée, le montant correspondant vous sera recrédité sur votre carte de crédit, conformément à la politique d’annulation en vigueur.

Note :

• Tous les délais mentionnés ci-dessus s’appliquent uniquement aux jours ouvrables (du lundi au vendredi), excepté les jours fériés.
• L’annulation ne sera considérée comme valide qu’à réception d’un e-mail envoyé à l’adresse suivante : info@vacancesmaurice.com
• Si une réservation est annulée avant qu’elle ne soit traitée et que les bons n’ont pas encore été émis par Vacances Maurice, des frais d’annulation de 5% seront appliqués.
• Les frais d’annulation sont calculés en pourcentage du montant total de la commande liée à la location du véhicule.
• Toute demande d’annulation doit être envoyée avant 15h00 ; toute demande reçue après 15h00 sera traitée à partir du jour ouvrable suivant.
• Les demandes de remboursement doivent être envoyées par e-mail à info@vacancesmaurice.com. Toute demande transmise par un autre moyen (ex. : appel, SMS, chat en direct, contact direct avec un membre de l’équipe ou le prestataire) ne sera pas prise en compte.
• Toute demande de remboursement doit être faite dans un délai de 28 jours calendaires suivant la date d’annulation.
• Une fois la demande reçue, elle sera traitée par notre équipe comptable, et le remboursement pourra prendre jusqu’à 21 jours ouvrables.